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FAQ - Perguntas freqüentes sobre Stoq

Instalação

É possível utilizar o Stoq em sistema operacional Microsoft Windows?

Sim, é possível, mas nunca fora testado pela equipe da Async. Todas as dependências, ferramentas e bibliotecas utilizadas no Stoq, possuem sua respectiva versão para o sistema operacional Microsoft Windows. A Async Open Source, e seus desenvolvedores não possuem interesse em suportar uma plataforma que não seja de código aberto (Linux) para o Stoq.

Instalei o LiveCD na minha máquina, mas Stoq não roda mais, o que devo fazer?

Mensagem de erro: "O computador roberto-desktop não está registrado no Stoq Para resolver isso, abra a aplicação 'administração' e registre esse computador" Para solução deste problema é necessário que o usuário abra um terminal e digite o comando descrito abaixo:

stoqdbadmin register

Após instalar o Stoq e reiniciar o computador, ele apresenta a seguinte mensagem:"Não foi possivel conectar ao banco de dados" detalhes: "error=could not connect to server: Conexão recusada Is the server running on host "localhost" and accepting TCP/IP connections on port 5432?"

É possível que seu PostgreSQL não esteja configurado para rodar quando iniciar o Linux ou você especificou a base em outro host. Fiz a instalação do Stoq, mas com a opção de base de dados com exemplos. Como faço para limpar esta base de dados ou "reinstalar" o Stoq em outro bd?

  1. - Você precisa apagar a pasta .stoq do home o qual o Stoq fora instalado.
  2. - Depois execute "dropdb stoq -U stoq -W", onde o primeiro "stoq" é o nome da base de dados e o segundo o usuário.
  3. - Rode o stoq novamente e escolha o modo de instalação com a base de dados vazia.

Instalei o Stoq versão 0.9.0, funcionou perfeitamente bem. Mas o Stoq abre em inglês porem gostaria que ele estivesse em português?

Precisa ter instalado os pacotes gtk em Português do Brasil (pt_BR). Procure instalar todos os pacotes pt_BR para as ferramentas atualmente instaladas e creio que não terá problema. Daí chame assim:

$ export LANG=pt_BR.UFT-8
$ export LANGUAGE=pt_BR:pt:en
$ stoq

Gostaria de saber se tem como eu abrir o módulo caixa sem ter uma impressora fiscal conectada !!??

No último passo da instalação do Stoq é perguntado se o mesmo será utilizado em um comércio, ao clicar "sim" é obrigatório o uso de uma ECF. Neste caso, não há como abrir o caixa sem que se tenha uma impressora Fiscal configurada.

Outra maneira, é instalar escolhendo a opção "não", quando é perguntado se será utilizado em um comércio. Neste caso, o Stoq será instalado sem suporte a impressora, porém, para uso em comércio é obrigatório possui impressora fiscal conectada.

Estou tentando instalar o Stoq, mas está dando erro na chave GPG !!??

Se você deseja que os pacotes sejam autenticados, você precisa executar os comandos abaixo após a instalação:

    gpg --keyserver wwwkeys.us.pgp.net --recv-keys 776EF24D
    gpg -a --export 776EF24D | sudo apt-key add -
    ou
    gpg --keyserver subkeys.pgp.net --recv-keys 776EF24D
    gpg -a --export 776EF24D | sudo apt-key add -

Uso Geral

Quando abro o Stoq em minha máquina, ele não está pedindo a senha, fiz logoff e abri novamente, mas ainda assim ele entra sozinho?

Existe uma opção no canto direito do menu aplicativo com o nome "Gravar", esta função está diretamente ligada a conta do usuário, onde os dados inseridos nos campos "usuário e senha" são salvos de forma a não solicitar a inserção dos mesmos novamente. Uma forma de reverter a função é utilizar a função "Limpar" localizada no mesmo menu.

Como faço para abrir mais de um aplicativo Stoq ao mesmo tempo, sem a necessidade de alternar entre eles?

Para abrir vários módulos do Stoq ao mesmo tempo, o usuário deverá clicar no ícone a quantidade de vezes equivalente ao total de aplicativos a serem abertos.

Gostaria de saber se existe alguma forma de consultar o estoque via web?

O foco do sistema hoje é desenvolver um sistema de Gestão Comercial para Desktop. Porém é possível criar consultas através da web utilizando ferramentas que façam consultas na base de dados que é Postgresql.

Como faço para ajustar os valores lançados na opção "estoque inicial"? É possível zerar e cadastrar novamente?

O processo de cadastro do estoque inicial é executado somente um vez para cada produto, portanto, não é possível zerar o mesmo e refazer seu cadastro. Deve ser aberto um inventário e desta forma realizado os ajustes necessários para que seu estoque esteja correto, ou seja, qualquer ajuste feito deve ser aberto um inventário.

Não consigo conectar na base de dados! Como devo configurar o posgtres ?

Existem muitas maneiras de configurar o postgres dependendo da sua necessidade (questões de segurança).

Além disso, muitas distribuições alteram a localização dos arquivos de configuração do postgres ou inserem políticas restritivas para o acesso, logo recomenda-se que você se informe melhor utilizando a documentação disponibilizada por seu sistema operacional/distribuição e a documentação oficial do postgres.

De qualquer forma, um exemplo padrão para o teste do sistema Stoq para a configuração do postgres pode ser resumido em dois arquivos: o pg_hba.conf e postgresql.conf (usualmente localizado em /etc/postgresql/VERSAO/main/). Caso faça alguma alteração em tais arquivos, será necessário reiniciar o postgres, geralmente o comando abaixo é suficiente:

$ sudo /etc/init.d/postgresql-VERSAO restart


Nota: VERSAO: versão do postgres instalada, por exemplo, 8.3


Informações Gerais

Como faço para receber informações sobre o Stoq?

Acesse a página a http://www.async.com.br/mailman/listinfo/stoq-users para efetuar seu cadastro na lista de Usuários, preencha "Inscrevendo-se na Stoq-users".

Onde acesso para cancelar meu cadastro nesta lista?

Acesse a página a http://www.async.com.br/mailman/listinfo/stoq-users para efetuar o cancelamento do seu cadastro, preencha com seu e-mail e clique no botão desinscrever.

Quais linguagens de programação são usadas para desenvolver o Stoq?

A linguagem principal usada no desenvolvimento do stoq é python. Para a interface gráfica, usamos o framework Kiwi (também desenvolvido pela Async Open Source) que é baseado em gtk; e como banco de dados, usamos o PostgreSQL.


Backup

Como realizar backup da base de dados e das configurações do Stoq?

Para realizar o backup da base de dados do stoq é necessário executar o seguinte comando:

$ pg_dump -Fc dbname > stoq.dump

Para manter um backup das configurações é necessário guardar uma cópia da pasta ~/.stoq.

Como realizar restore de um backup da base de dados?

Se você realizou um backup usando pg_dump, pode usar pg_restore para restorar:

$ pg_restore -d dbname stoq.dump