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FAQ - Perguntas freqüentes sobre Stoq
Instalação
É possível utilizar o Stoq em sistema operacional Microsoft Windows?
Sim, é possível, mas nunca fora testado pela equipe da Async. Todas as dependências, ferramentas e bibliotecas utilizadas no Stoq, possuem sua respectiva versão para o sistema operacional Microsoft Windows. A Async Open Source, e seus desenvolvedores não possuem interesse em suportar uma plataforma que não seja de código aberto (Linux) para o Stoq.
Instalei o LiveCD na minha máquina, mas Stoq não roda mais, o que devo fazer?
Mensagem de erro: "O computador roberto-desktop não está registrado no Stoq Para resolver isso, abra a aplicação 'administração' e registre esse computador" Para solução deste problema é necessário que o usuário abra um terminal e digite o comando descrito abaixo:
stoqdbadmin register
Após instalar o Stoq e reiniciar o computador, ele apresenta a seguinte mensagem:"Não foi possivel conectar ao banco de dados" detalhes: "error=could not connect to server: Conexão recusada Is the server running on host "localhost" and accepting TCP/IP connections on port 5432?"
É possível que seu PostgreSQL não esteja configurado para rodar quando iniciar o Linux ou você especificou a base em outro host. Fiz a instalação do Stoq, mas com a opção de base de dados com exemplos. Como faço para limpar esta base de dados ou "reinstalar" o Stoq em outro bd?
1. - Você precisa apagar a pasta .stoq do home o qual o Stoq fora instalado. 2. - Depois execute "dropdb stoq -U stoq -W", onde o primeiro "stoq" é o nome da base de dados e o segundo o usuário. 3. - Rode o stoq novamente e escolha o modo de instalação com a base de dados vazia.
Instalei o Stoq versão 0.9.0, funcionou perfeitamente bem. Mas o Stoq abre em inglês porem gostaria que ele estivesse em português?
Precisa ter instalado os pacotes gtk em Português do Brasil (pt_BR). Procure instalar todos os pacotes pt_BR para as ferramentas atualmente instaladas e creio que não terá problema. Daí chame assim:
$ export LANG=pt_BR.UFT-8 $ export LANGUAGE=pt_BR:pt:en $ stoq
Gostaria de saber se tem como eu abrir o módulo caixa sem ter uma impressora fiscal conectada !!??
No último passo da instalação do Stoq é perguntado se o mesmo será utilizado em um comércio, ao clicar "sim" é obrigatório o uso de uma ECF. Neste caso, não há como abrir o caixa sem que se tenha uma impressora Fiscal configurada.
Outra maneira, é instalar escolhendo a opção "não", quando é perguntado se será utilizado em um comércio. Neste caso, o Stoq será instalado sem suporte a impressora, porém, para uso em comércio é obrigatório possui impressora fiscal conectada.
Estou tentando instalar o Stoq, mas está dando erro na chave GPG !!??
Se você deseja que os pacotes sejam autenticados, você precisa executar os comandos abaixo após a instalação:
gpg --keyserver wwwkeys.us.pgp.net --recv-keys 776EF24D
gpg -a --export 776EF24D | sudo apt-key add -
ou
gpg --keyserver subkeys.pgp.net --recv-keys 776EF24D
gpg -a --export 776EF24D | sudo apt-key add -
Uso Geral
Quando abro o Stoq em minha máquina, ele não está pedindo a senha, fiz logoff e abri novamente, mas ainda assim ele entra sozinho?
Existe uma opção no canto direito do menu aplicativo com o nome "Gravar", esta função está diretamente ligada a conta do usuário, onde os dados inseridos nos campos "usuário e senha" são salvos de forma a não solicitar a inserção dos mesmos novamente. Uma forma de reverter a função é utilizar a função "Limpar" localizada no mesmo menu.
Como faço para abrir mais de um aplicativo Stoq ao mesmo tempo, sem a necessidade de alternar entre eles?
Para abrir vários módulos do Stoq ao mesmo tempo, o usuário deverá clicar no ícone a quantidade de vezes equivalente ao total de aplicativos a serem abertos.
Gostaria de saber se existe alguma forma de consultar o estoque via web?
O foco do sistema hoje é desenvolver um sistema de Gestão Comercial para Desktop. Porém é possível criar consultas através da web utilizando ferramentas que façam consultas na base de dados que é Postgresql.
Como faço para ajustar os valores lançados na opção "estoque inicial"? É possível zerar e cadastrar novamente?
O processo de cadastro do estoque inicial é executado somente um vez para cada produto, portanto, não é possível zerar o mesmo e refazer seu cadastro. Deve ser aberto um inventário e desta forma realizado os ajustes necessários para que seu estoque esteja correto, ou seja, qualquer ajuste feito deve ser aberto um inventário.
Informações Gerais
Como faço para receber informações sobre o Stoq?
Acesse a página a http://www.async.com.br/mailman/listinfo/stoq-users para efetuar seu cadastro na lista de Usuários, preencha "Inscrevendo-se na Stoq-users".
Onde acesso para cancelar meu cadastro nesta lista?
Acesse a página a http://www.async.com.br/mailman/listinfo/stoq-users para efetuar o cancelamento do seu cadastro, preencha com seu e-mail e clique no botão desinscrever.
Quais linguagens de programação são usadas para desenvolver o Stoq?
A linguagem principal usada no desenvolvimento do stoq é python. Para a interface gráfica, usamos o framework Kiwi (também desenvolvido pela Async Open Source) que é baseado em gtk; e como banco de dados, usamos o PostgreSQL.
Backup
Como realizar backup da base de dados e das configurações do Stoq?
Para realizar o backup da base de dados do stoq é necessário executar o seguinte comando:
$ pg_dump dbname > stoq.dump
Para manter um backup das configurações é necessário guardar uma cópia da pasta ~/.stoq.
Como realizar restore de um backup da base de dados?
Se você realizou um backup usando pg_dump, pode usar pg_restore para restorar:
$ pg_restore stoq.dump